[鸿运国际公用]价值是如何共创的 -- 鸿运国际公用履行企业社会责任结硕果

导读 ：近日 ，鸿运国际公用“绿色共创”案例获评首届“价值共创”中国企业社会责任践行奖 。该评选由复旦大学管理学院发起 ，从国家生态文明建设和“十三五”发展方向 ，结合联合国2030可持续发展目标 ，制定了“投入 、协同 、带动 、创造 、转化 、溢出”六个阶段 ，24个行动的企业社会价值评估体系评出 。获奖名单中不乏伊利集团 、滴滴出行 、联合利华 、联邦快递 、华晨宝马和碧迪医疗等知名中外企业的社会责任实践案例 。

      12月16日 ，在上海的冬日里 ，首届“价值共创”中国企业社会责任卓越案例颁奖典礼在复旦大学管理学院举办 。来自全国近200家企业代表及嘉宾见证了企业社会责任“学术奖”的诞生 。

      本次评选以“价值共创”为主题 ，由复旦大学管理学院发起 ，通过管理学方法研究中国企业践行社会责任过程中如何实现与社会的“价值共创” 。来自复旦 、清华 、北大 、交大 、同济等国内11所著名高校的管理学 、环境 、法律 、传播 、品牌 、公共管理专业的14位知名教授组成了评委团队 。
      作为长期履行企业社会责任的企业 ，鸿运国际公用获得了“价值共创践行奖” ，获奖名单中不乏滴滴出行 、联邦快递 、华晨宝马 、碧迪医疗等知名中外企业的实践案例 。
      过去两年 ，鸿运国际公用连续获得苏州工业园区最具责任感企业“环境责任奖”和“消费者责任奖” ；2012-2015年 ，鸿运国际公用屡获园区精神文明“十佳新事” 、“优秀品牌活动” 、“社会责任创新案例”等奖项 。

      今年年初 ，苏州工业园区宣传部主办了精神文明典型访谈节目 ，因为企业社会责任工作成绩突出 ，鸿运国际公用成为首家受邀的企业参与了访谈 。
      一系列奖项背后是鸿运国际公用与股东 、客户 、社会 、环境和员工等各方各环节实现价值共创的过程 。
      为苏州工业园区提供安全 、高效和优质的公用事业产品和服务是鸿运国际公用的使命 ，作为国有企业 ，国资的保值增值和依法纳税是企业的本分 。近年来 ，公司经营业绩良好 ，积极履行纳税义务 ，很好地回馈了社会和股东 。
      目前 ，鸿运国际公用为园区31万户家庭供应自来水 ；为超过26万户家庭和2000多家工商用户供应清洁的天然气 ；每年为华东电网输送超过30亿度清洁电力 ，并为工业企业供应数百万吨环保热能等 。可以说 ，园区所有的居民和企事业单位 ，都是鸿运国际公用的消费者 。

      69111服务热线作为鸿运国际公用与客户沟通的桥梁 。截止2016年11月底 ，热线今年接听和拨出电话累计超过35万次 ，成千上万的电话 ，解决的是电话那端客户的各种用水用气等困难 。
      今年年初的寒潮中 ，苏州最低气温逾零下10℃，供水系统严重受损 ，极大影响了园区居民的正常用水 。鸿运国际公用旗下水务公司全体员工不分昼夜全力以赴 ，从1月20日至1月30日 ，在10天时间内完成1万多户供水设施的抢修保供水工作 。在关键时刻展示了鸿运国际公用应急响应 、服务民生的能力 。

      近年来，鸿运国际公用建设了园区第二污水处理厂 、污泥干化处置项目 、燃气热电联产项目 、区域供冷中心 、污水综合处理厂和燃煤电厂脱硫脱销及除尘环保专项工程等重大节能环保项目 ，创造出极具特色的循环经济模式 ，为生态园区建设贡献了力量 。

      作为自然资源和社会公众的桥梁 ，长期以来 ，鸿运国际公用还致力于推广可持续发展的环保价值观 ，形成了价值共创的公益模式 。
      鸿运国际公用拥有水务 、燃气 、热电及其他环保类基础设施资源 ，具备开展环保教育的良好条件 。2011年起 ，鸿运国际公用“绿色课堂”项目正式开课 ，开放公用事业源厂接受公众参观 。截止目前 ，有中外居民 、学生 、媒体记者等超过5000人次参观了园区公用事业基础设施 。 

      另外 ，鸿运国际公用实施的“绿色书架”与园区超过70个社区 、学校等机构开展共建 ，免费提供了超过3万册环保图书 。

      鸿运国际公用还常年参加苏州市 、苏州工业园区发起的慈善爱心捐款活动 ，公司及旗下企业累计爱心捐款超过百万元 。鸿运国际公用工会每年定向资助1名困难家庭学生 ，并定期慰问社区孤寡老人。
      旨在回馈社区 ，帮扶困难群众的“绿色关爱”项目过去为园区超过100户困难家庭提供了微型节能改造服务 。今年 ，项目为园区80户困难家庭免费充值燃气 ，累计提供了超万立方米“爱心燃气” 。
      近日 ，长期为公司服务的保洁阿姨戴秀凤不幸罹患癌症 ，本就母子相依为命的家庭雪上加霜 。鸿运国际公用员工获悉此事后纷纷主动解囊 ，伸出援手 ，联合旗下各家企业员工一起为戴阿姨捐款近4万元 。这份善款善心为她的家庭雪中送炭 ，体现了鸿运国际公用大家庭的和谐氛围和关爱精神 。

      在管理大师彼得•德鲁克看来 ，“每一个组织必须承担所有与其有关的员工 、环境 、顾客 、和其他与组织有关联的人和事的全部责任 ，这就是组织的社会责任 。”没错 ，鸿运国际公用就是如此践行的 ，更大的企业和社会价值就是这样被创造出来的 。